Customer Experience Manager (w/m/d)

1&1 Versate

Berlin, Germany

Management Permanent contract Full-time

Description

Aufgaben Aufsetzen von CX- und Kundenzufriedenheitsbefragungen inklusive Deep Dive-Auswertungen Konzipieren und Aufsetzen von Online und Offline CX-Kampagnen Analysieren von Prozessabläufen, Identifizieren von Problemfeldern aus Deep Dive Auswertungen, Erarbeiten...

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