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CONCIERGE FREELANCE | BILINGUE ANGLAIS (H/F)

Serris, Seine-et-Marne, Frankreich

15€ /h

Andere Branchen Freiberuflich Vollzeit

Sprachebene

Englisch - Bilingual – Sprechen und Schreiben

Französisch - Bilingual – Sprechen und Schreiben

Beschreibung


88JOBS招聘网, cabinet de recrutement fondé en 2015, basé à Paris, Shanghai et Hong Kong recrute un CONCIERGE FREELANCE BILINGUE ANGLAIS (H/F)​.

L'entreprise qui recrute ?
  • Il s'agit d'une destination shopping de luxe, situé à proximité de Paris, offrant une expérience de shopping haut de gamme avec des boutiques de marques prestigieuses et des magasins outlet.
Les missions du poste ? Les voici :
  • Assurer un accueil et un service de qualité supérieure pour les clients VIP (Clienteling, offre de boissons chaudes/froides, alcoolisées ou non alcoolisées, mignardises, etc.).
  • Jouer le rôle de maîtresse de maison : Gestion de l'espace, des stocks, maintenir la propreté et la présentation impeccable du lieu, garantir le bon fonctionnement opérationnel.
  • Assurer un espace bien organisé et coordonner avec les différentes équipes internes pour l'accueil des clients.
  • Promouvoir les services offerts auprès de nos clients : Shopping, Mains Libres, Personal Shopping, Crédit de Points, Placier, Shopping à distance, etc.
  • En tant qu'Ambassadeur, promouvoir les marques, offres et événements.
  • Contribuer activement à l'acquisition et à la fidélisation des clients.
  • Gérer les commandes clients et répondre promptement à toute situation nécessitant une intervention immédiate.
  • Enregistrer chaque visite client (sur Salesforce) et mettre à jour les profils clients, statuts et visites (en anglais).


Profil erforderlich

Le profil recherché par la société est sûrement le vôtre si vous avez :
  • Bilingue en français et en anglais UK (la maîtrise de l'arabe littéraire, de l'hindi, de l'espagnol et du portugais brésilien serait un avantage).
  • Avoir une passion pour le service client et les relations humaines.
  • Faire preuve d'une attitude positive et proactive.
  • Avoir un sens aigu du détail et savoir gérer les priorités.
  • Être autonome et posséder d'excellentes compétences en communication.
  • Maîtriser les outils de la suite Microsoft Office : Excel, PowerPoint et Word, entre autres.
  • Avoir une première expérience dans le domaine du luxe ou de l'hôtellerie de haut standing (4 ou 5*) serait un atout.

Weitere Informationen

Les conditions contractuelles :
  • Statut freelance 
  • Un salaire de 15€ de l'heure du lundi au samedi et 30 € de l'heure pour dimanches et jours fériés
  • Base 7 heures de travail par jour sur une amplitude horaire de 8h45 à 21h00 (*une nocturne par mois jusque 22h30)

vor 1 Woche

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