ASSISTANT ADV | BILINGUE FRANCAIS ANGLAIS | PROCHE LYON (H/F)

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88JOBS recrute un ASSISTANT ADV | BILINGUE FRANCAIS ANGLAIS | PROCHE LYON (H/F).

L'entreprise qui recrute ?

Notre client est une entreprise française proche de Lyon, spécialisée dans la distribution d'articles high-tech.

Les missions du poste ? Les voici :

• Répondre aux clients par téléphone
  • Proposition de solutions adaptées
  • Maîtrise des habitudes d’achat des clients
• Saisie des commandes clients
• Communication avec les autres services de l’entreprise :
  • Définir les impératifs de préparation de commandes
  • Prioriser les actions à mener dans la journée
  • Répondre aux clients par mail
• Traitement opérationnel du SAV :
  • Identification du process à suivre en fonction du produit en SAV à traiter
  • Si produit à notre marque : établir un bon de livraison et mise à jour de la base SAV
  • Si produit d’une autre marque : suivre la procédure du fournisseur
• Insertion et mise à jour des produits entre notre ERP et notre site internet

Le profil recherché par la société est sûrement le votre si :

• On dit de vous que vous êtes rigoureux, autonome et adaptable. 
• Vous avez un bon sens de la communication
• Vous avez un niveau d’anglais B2 / C1

Les prochaines étapes après le dépôt de votre candidature :

• Un consultant de 88JOBS va analyser votre candidature et vous contacter
• Le consultant transmettra ensuite votre dossier de candidature à la société qui recrute
• RDV 1 avec le Responsable administratif et financier ainsi que le Responsable ADV
• RDV 2 avec le Directeur General